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大学生心理危机干预工作实施办法(试行)

文章来源:本站原创 作者:佚名 发布时间:2016-04-25 点击数: 【字号:

四川邮电职业技术学院

大学生心理危机干预工作实施办法(试行)

为进一步落实《中共中央 国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发〔200416)和《教育部关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》(教社政〔20051)和《普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要(试行)》(教社政[2002]3号)文件精神,大力加强我院大学生心理健康教育工作,做到及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件,降低学生心理危机事件的发生率,减少学生因心理危机带来的各种伤害,促进学生健康成长,特制订本办法。

一、工作目标

1、建立规范的心理危机干预机制

2、普及心理健康教育知识和心理危机知识,及时发现学生心理问题

3、及时排解学生心理危机,预防高危情况发生

4、妥善处理突发事件,保证学生生命安全

5、完善学生心理危机追踪机制,有效维护校园和谐稳定

二、工作对象

心理危机干预工作的对象是在校学生中存在明显心理问题,导致行为异常,被列为心理危机高危对象、心理危机重点干预对象和心理危机现场干预对象的个体。

本实施办法所称的心理危机是指当个体面临突发重大应激事件后,无法用通常解决问题的方法来解决问题时所出现的心理失衡状态。心理危机高危对象是指在心理行为上表现出与社会规范、他人状态、以往自身状态有较大差异的个体。心理危机重点干预对象是指在心理行为上表现出自伤、自残、自杀等危机讯号的个体。心理危机现场干预对象是指正处于突发心理危机事件中,可能对自身、他人、校园造成安全隐患的个体。

1、对存在下列因素之一的学生,应作为心理危机干预的高危个体,予以特别关注:

1)情绪低落、抑郁、不与家长或朋友交往者(超过半个月);

2)在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病或过去有自杀企图或行为者和经常有自杀意念者;

3)因学习困难、经济困难、适应困难、就业困难等出现心理或行为异常者;

4)因情感受挫、人际关系失调、性格内向孤僻等出现心理或行为异常者;

5)生活学习中遭遇突然打击而出现心理或行为异常者,如家庭发生重大变故(亲人死亡、父母离异、父母下岗、家庭暴力等);种种原因将被学院处分;遭遇性危机(性伤害、性暴力、性侵犯、意外怀孕等);受到意外刺激(自然灾害、校园暴力、车祸等其他突发事件)者;

6)长期有睡眠障碍者;

7)有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者;

8)感到社会支持系统长期缺乏或丧失;

9)有明显的精神障碍者;

10)存在明显的攻击性行为或暴力倾向,可能对自身、他人、社会造成危害者。

2、对近期出现以下危机讯号的学生,应作为心理危机的重点干预对象,及时进行危机评估与干预:

1)谈论过自杀并考虑过自杀计划和方法,包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露轻生念头者;

2)有不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为者;

3)情绪突然明显异常者,如特别烦躁,高度焦虑、恐惧,易感情冲动,或情绪异常低落和饮食睡眠严重障碍者等。

3、对出现以下突发危机事件的学生,应作为心理危机现场干预对象,及时进行危机干预:

1)正在实施自伤、自残、自杀者;

2)情绪激动,行为具有攻击性,严重扰乱公共秩序者;

3)精神症状爆发,缺乏自知力,难以控制自身行为者。

三、工作机制

(一)工作体系

我院建立心理危机干预四级联动机制:学院心理健康教育工作领导小组为一级;学生工作处为二级;各系、后勤服务管理处、学生心理健康教育工作中心心理咨询室、院卫生所为三级;辅导员(班主任)、学生干部、班级心理委员、宿舍管理员、寝室室长为四级。学院全体教职员工均有责任和义务配合该项工作。

(二)工作职责

1、一级网络职责

学院心理健康教育工作领导小组针对本院学生的实际情况,负责制定工作计划,部署并督促工作执行与检查,组织指挥突发应激事件的处置。

2、二级网络

学生工作处负责心理危机干预的具体指导,负责组织协调各部门工作。学生心理健康教育工作中心负责学生心理卫生知识的普及教育。

3、三级网络

1)心理咨询室负责具体分析学生心理危机干预个体的信息,做好危机识别与初步判断、危机干预、处理建议及后期心理辅导与支持等方面重点工作。

2)四系负责突发事件中涉及家长、学生班级和班主任、辅导员相关工作的组织协调,按程序处理危机事件,做好安全保障、危机干预、承诺书的签订、康复期的关怀等重点工作。四系相关教师应积极热情关注系部学生心理问题,负责每学月(每四周)收集各班《班级学生心理健康状况表》,并汇总及时上报中心《系部学生心理健康状况表》。对于本系存在心理困惑的学生提供指导性建议,必要时反馈至学生心理健康教育工作中心。

3)后勤服务管理处负责干预个体的生活保障,紧急事故处理和危机干预的安全保卫。

4)院卫生所负责日常医疗过程中学生心理异常情况的记录和通报,负责提供心理危机干预工程中的医疗保障。

4、四级网络

辅导员、班主任负责掌握学生日常学习生活基本情况,及时发现、记录、汇报学生的心理异常情况,负责做好与家长、社会关系的联络工作,负责配合做好学生心理干预和跟踪的各项工作。

班级心理委员负责认真按时填报《班级心理健康状况表》;班级心理委员、寝室室长、学生干部、宿舍管理员负责及时发现、记录、汇报学生的心理异常情况,在必要时配合老师做好危机干预各项工作。

四、工作内容

(一)预防教育

学生心理健康教育工作中心通过开设《健康教育》课程,广泛开展形式多样的心理健康教育活动,对学生进行生命教育和宣传,普及心理卫生知识;培训、指导相关工作人员、学生干部掌握识别心理异常情况的基本方法,掌握处置一般心理问题的基本手段,建立畅通的信息收集和反馈渠道。

(二)早期预警

1、学生心理健康教育工作中心每年组织对全院新生进行心理健康测评,根据测评结果筛选出心理危机高危学生,与相应班主任、辅导员共同对这些学生做好危机的预防与转化工作。同时,及时分析上报信息,建立并更新《学生心理危机预警库》。

2、四系及时收集、整理、上报和反馈本系心理健康教育的信息,组织本系班主任、辅导员接受心理健康教育相关培训。

3、心理咨询老师、院卫生所医生在接待来访者时,若发现心理行为异常,要立即做好记录并报告给中心、班主任、辅导员。

4、班主任、辅导员应深入到学生中,及时了解学生的学习、生活、思想以及心理健康状况。在发现或得知有心理异常及行为表现异常的学生后,及时找到该学生及其周边相关学生谈话,了解相关情况,并在24小时内向系部、中心报告,不得延误时间,以防学生发生意外。

5、班级心理委员负责认真收集全班学生心理健康信息,按时填报《班级心理健康状况表》;对同学突发的心理异常情况向班主任、辅导员、四系心理健康负责教师汇报。

(三)危机干预

心理危机干预是指采取心理干预的方法帮助违纪者解除危机,使得其心理恢复平衡,心理功能恢复到危机前的水平,并获得新的应对技能,以预防将来新的危机的发生,对心理危机干预对象,须根据其心理危机程度实施干预,具体操作如下:

1、对心理危机高危对象建立支持系统

第四级网络人员负责建立本系统,在班级内、系内认真履行好心理危机干预工作职责。系学生心理健康管理教师应积极热情关注本系学生心理问题,负责每学月(每四周)收集各班《班级学生心理健康状况表》,并汇总及时上报中心《系部学生心理健康状况表》。班主任、辅导员要做学生的知心朋友,并及时动员危机事件当事学生家长积极配合学院工作。学生干部、班级心理委员对有心理困难的学生应提供及时帮助,真心诚意地帮助他们度过难关。

2、对心理危机重点干预对象建立监护、阻抗系统

第三、四级网络人员对有心理危机的学生在校期间要进行全程监护。

1)对心理危机程度较轻,能在学院正常学习者,四系对该生的学业进行相应安排并做好学业跟踪;班主任、辅导员要在班内成立班级班委干部为负责人及其同寝室同学为主要成员的不少于三人的学生监护小组,以便及时了解该生的心理与行为状况,对该生进行安全监护。监护小组应及时向班主任、辅导员、学生心理健康教育工作中心汇报该生的情况。

2)对危机程度较高但能在校坚持学习并接受治疗者,中心应向学生家长说明情况,并结合学生实际情况提出处理意见。

3)对危机程度特别严重不能坚持在校学习者,中心及时告知班主任、辅导员通知学生家长来校处理。在与学生家长做安全责任移交之前,班主任、辅导员和监护小组应对学生做24小时特别监护。对心理危机特别严重者,学院应派人协助保卫人员进行24小时特别监护,或在有监护的情况下送医院治疗。对于出现危机事故的学生在医院接受救治期间,学院应指派学生协助保卫人员根据医院要求在病房进行24小时特别监护。

4)第四级网络人员建立阻控系统,对于学院可调控的引发学生心理危机的人、事或情景等刺激,系学生心理健康管理教师、班主任、辅导员应协助有关部门及时阻断,消除对危机个体的持续不良刺激。对于危机个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象,班主任、辅导员应采取保护或回避措施。

3、对心理危机现场干预对象建立救助系统和治疗体系

一经发现学生心理危机事件时,网络终端立即向三级网络报告,并迅速将信息传至一、二、三级组织。各组织人员在各自岗位上立即开展工作的同时,一级组织迅速下发指令,统一指挥干预工作。具体方法如下:

1)建立救助系统

若突发学生自伤、自毁等心理危机事件,各级网络组织均参加救助工作。相应的班主任、辅导员应在第一时间赶往现场,并立即报告给二级和三级网络组织。各级干预组织体系应迅速启动,相关管理人员在接到通知后应及时赶到现场,进行紧急援救。特殊情况下,班主任、辅导员可先将学生紧急送往医院治疗,然后向有关部门汇报。现场紧急救助各部门职责如下:

  学生工作处负责现场的指挥协调。

  学生心理健康教育工作中心负责制定心理救助方案,实施心理救助,稳定当事人情绪。

  各系由专人协助学生心理健康教育工作中心实施心理救助,稳定当事人情绪。

  学院后勤管理服务处负责维持现场正常秩序,组织配合班主任、辅导员对当事人实施生命救护,协助有关部门对事故进行调查取证,配合学院及医疗部门对学生进行医疗救护过程中的安全监护。

  院卫生所负责对当事人实施紧急救治,或配合相关人员护送其转至相关医院住院治疗。

2)建立治疗体系

三、四级组织负责对有心理危机的学生提供心理辅导并进行及时的治疗。对症状表现较轻、危机程度不高者,应在班主任、辅导员或监护人保护下到中心或院卫生所进行咨询或治疗;对症状表现严重、危机程度较高者,必须立即将其送往医院或精神卫生类专科医院进行治疗。

() 后期跟踪

二、三、四级组织应做好因心理问题需退学、休学、转学学生的鉴定、追踪工作。因精神问题治愈而申请复学的学生,要向中心出示县级以上医院或专科医院的诊断证明,其家长须与中心签订《学生返校责任书》。学生复学后,系、班主任、辅导员分别应对其学习、生活进行妥善安排,帮助该生建立良好的支持系统,三、四级网络人员对其密切关注,及时了解其心理变化情况,需要时再进入预警体系。

十、责任追究

对出现下列情况的组织或个人,应追究相应行政或法律责任:

1、因保密信息泄露造成严重后果的;

2、不按照学院心理健康教育领导小组的统一指挥落实工作责任的;

3、因个人原因故意拖延处理时间导致严重后果的;

4、对于应当或已经发现心理危机情况,而未发现或及时处理导致严重后果的。

                              

 

                                                   二〇一三年四月十日

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